市场营销学调查报告
姓名：杨清
学号：201005184
专业班级：财务管理10级本科六班
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在校大学生使用洗发水调查报告
随着社会主义市场经济的发展及人们生活水平的提高，人们对各
种日用品尤其对洗发水的需求量和品牌要求越来越多。近年来，随着高校的扩招，在校大学生人数日益增加，同时对洗发水的需求量也日益增加。大学生在洗发水的使用上，有它的独特性，更是具有十分广阔的市场。高校大学生市场是一块巨大的蛋糕，各种品牌的洗发水都在争夺这块蛋糕，都想占据一块大份额的蛋糕，可想而知竞争是多么激烈了。销售商如何准确把握大学生对洗发水的消费倾向，进什么品牌的洗发水，对于提高销售利润，尤为重要。
第一部分 调查方案设计与组织实施
一、调查方案设计 （一）、调查目的
通过客观深入的市场调查和科学的统计分析，充分了解海都学院在校大学生使用洗发水的情况，确定海都学院在校大学生对洗发水品牌选择的取向。
（二）、调查内容
1.调查海都学院在校大学生洗发水的使用情况，分析男女生对品牌的
偏好程度。
2.调查在校大学生购买洗发水的渠道（超市 化妆品店、便利店等） 3.调查影响在校大学生购买洗发水的因素（价格 功效 品牌 质量等） 4.调查在校大学生对各种洗发水广告宣传的态度 5.预测未来大学生洗发水的消费情况
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（三）、调查方法
设计调查问卷（41份），男女生等比例分类调查，通过发放问卷
形式获取相关数据。
（四）、调查时间安排
2012年11月22日，由男生306宿舍共同完成调查问卷
2012年11月23日，由杨清打印出调查报告，然后同刘志寒等同学一起在教室发放调查问卷。刘志寒同学进行收集问卷。
二、问卷发放
本次调查我们采取配额抽样的方式，对本校学生共随机发放问卷41份，其中男生19份，女生22份。由于问卷在发放时就有专人进行收集，所以41份问卷全部收回，都为有效问卷。 第二部分 调查数据资料汇总与分析
一、大学生对洗发水的品牌选用情况分析
大学生对洗发水的品牌选用情况 人数 男 海飞丝 6 潘婷 2 飘柔 7 力士 霸王 其他 合计 占调查人数百分比 女 1 11 3 2 1 4 22 17.00% 32.33% 24.67% 4.8.% 2.4.% 18.00% 99.1.% 0 0 4 19 图表表明：大学生用过海飞丝的达到17%，潘婷32.33%，飘柔24.67%，力士4.8%，霸王2.4%，其他18%。调查对象中女生选择潘婷的比例较大。男生选择海飞丝，飘柔比例较大。且多集中于潘婷，海飞丝，
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飘柔这几个品牌。
二、购买洗发水的考虑因素分析
考虑因素 功效 价格 香味 包装 品牌 合计 50403020100人数占调查人数百分比考虑因素 功效 价格 香味 包装 品牌合计人数 占调查人数百分比 28 68.00% 5 12.1% 2 4.8% 3 7.3.% 6 15.33% 43 104.9%
图表表明，大学生选用洗发水时基本都要先看功效和品牌，占总比例的68%与15.33%。而后才会去考虑价格与包装，占12.1%和7.3%，最后香味占4.8%。大多数的同学购买洗发水是都是考虑功效、价格和品牌的，生产企业需在这些方面下功夫。
三、大学生购买洗发水的价格分析
大学生购买洗发水的价格分析 合 10元以下 10-20元 20-30元 30-40元 40元以上 计 2 10 12 12 5 41 人数 百分比 4.88% 24.39% 29.26% 29.26% 4
12.2% 100
%
图表表明，鉴于大学生经济能力有限，生活费不高，用于日常用品的消费就更少了。因此，选择中等价位（20-40元）的居多，占总比例的59.52%。选择10-20元的同学占24.39%，40元以上的占总比例的12.2%，10元以下的占4.88%。
四、更换洗发水的频率的分析
人数 百分比 坚持使用一个品牌 5 12.20% 更换洗发水的频率 几个固定品牌轮流不断尝试最新品牌的洗使用 发水 29 70.73% 7 17.07% 合计 41 100.00% 图表表明：几个固定品牌轮流使用的同学占总人数的70.73%，坚持使用一个品牌的占12.20%，不断尝试新产品的同学占17.07%。据研究调查表明，洗发水最好两到三个月换一次，用其它洗发水一段时间后再还原以前的洗发水。一般来说，家里应备二至三种洗发水，而不要局限性于一种洗发水。如果长期用一种洗发水，久而久之就会发现洗发水没有刚开始的时候用得好，而且发质开始枯黄。就市场营销角度来看，洗发水等日常消费品品牌忠诚度较低，市场挑战着易进入该市场。
五、大学生对洗发水购买地点的偏向性的分析
地点 超市 药店
大学生对洗发水购买地点的偏向性 人数 百分比 40 1 5
97.56% 2.43%
其他 合计 2 41 4.88% 104.00% 图表表明：大学生在超市购买，占总人数的97.56%。而药店和其他地点较少，仅占6.31%。大型超市实力雄厚，信用度高，质量有保证，且售卖价格相对来说更便宜一些，适合广大消费者，购买又方便，所以同学们更愿意去超市购买。便利店洗发水种类少，药店和其他地点价格相对来说则高，因此不是绝大多数同学的第一选择。
六．对于洗发水广告宣传的效果的分析
有85.37%的同学对洗发水广告宣传效果半信半疑，9.8%的同学完全不信。可见洗发水的宣传广告真实性较差，洗发水广告并不是企业取得营销成功的因素。
第三部分 总结及建议
随着人们生活水平的提高，人们对物质文化的需求也提高了，大学生不再满足于简单的清洁去污，而是追求美发修复，使之看上去更时尚。就目前所调查的大学生对洗发水的使用情况来看，性别的不同对选择哪种洗发水有明显的差异，男性头发比较偏油性，所以他们在选择洗发水的时候注重控油和去屑的功效。而女性头发偏长，所以她们在选用时则比较看重顺发修复的洗发水。只有产品的功效能够满足消费者的需求时，消费者才会购买。在调查的数据统计中，男性侧重于选择海飞丝，飘柔。女性则选用潘婷的多。
在消费者眼中，质量和功效当然是最重要的。其次企业也应注重以下因素：
一、洗发水价格：大学生本身生活费不高，用于日常用品的消费
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就更少了。同时，我们还发现，大多数同学都将自己的洗发水定位在20—40元之间。所以，企业应根据大多数同学的实际情况来制定自己的生产策略。改善生产方法，提高生产效率，降低生产成本，进而降低出厂价格来提高自己的销。
二、质量功效：企业应加大研究生产具有止屑去痒、柔顺头发、营养滋润功效的洗发水。质量是企业生存的根本，尤其在大学生这个特殊的市场里，大学生的可塑心理很强，一旦他买到假冒伪劣产品，他以后再买这个品牌的可能性会很小。
三、合理进货：学校超市应该针对大学生实际需求，合理进货。多进海飞丝、飘柔、潘婷等品牌，且具有去屑，顺发，修复等功能的洗发水。
总之厂商、经销商都应该考虑到大学生的需要，针对大学生开发出合适他们的洗发水，使大学生能够买到自己满意的产品，这样企业才能够在竞争中获胜。
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10级财本六班306宿舍男生调查问卷
成员：杨清 李庚 刘志寒 韩亮亮 8
刘伟 陆明 姜昭强
陆建丰
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