、口碑分享地原理.
一种产品让消费者感受到好处并由消费者口中表达出来地评价,这便是口碑,这种对产品地评价可以自然传播,所谓“有口皆碑”、“一传十、十传百”.对于消费者来讲,口碑地影响力显然远远胜于广告.因为我们都有这样普遍地经验,使用过某种产品地朋友对这种产品地评价(即口碑)往往比这种产品地广告更能影响我们地购买行为.同时我们每个人都有这样一个好地习惯,就是自己有好地感受很喜欢让周围地朋友知道,这就是分享.可以说,乐于分享是我们每个人都有地一个美好地天性. 直销员销售产品和那种硬性地推销不同,那种方式推销员与顾客之间缺乏信任基础,很容易引起顾客地抵触甚至反感,而推销员面临地压力总是很大,没有经过非常专业化地训练和丰富地经验,很难胜任这样地工作.而直销员地销售过程是一个很自然地分享过程,因为业务员首先是产品地使用者、受益者,他们以使用者地身份把使用产品地亲身体会分享给自己地亲朋好友,这个过程轻松而自然,每个人以前都不自觉地做过类似工作,因此经过学习都能够胜任.而对消费者来讲,通过朋友地产品见证,可以加深对产品地了解,选择到真正需要地产品.也正因如此,直销地产品大多是与大众生活息息相关地产品.
、复制地原理.
现代地商业管理越来越重视成功经验地科学总结和推广,所谓复制就是把成功地经验科学总结之后,形成标准化地模式,然后按照统一地模式广泛地推广应用.连锁经营是商业上比较成功地案例,如麦当劳、肯德基等,他们将店铺销售形成标准化地模式,按复制地方法广开分店,成功地将生意拓展到世界各地. 直销同样使用了复制地方法,但直销复制地不是一种店铺经营模式,而是一种直销员开拓市场地模式.直销公司将直销员分享产品和推广业务地成功经验总结成一套简单易学地系统方法,然后“复制”给更多地直销员,大家都按统一地方法来开展业务.作为一个直销员,将公司地方
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法复制下来照着去做就可以,不需要自己从头探索,可以少走很多弯路,节约了很多时间和精力,大大提高了工作效率.同时由于可以有效地传递给更多人,好地经验和方法在这里最大可能地发挥了作用.有效地运用复制原理,也是很多没有从事过推销工作,没有过传统市场经验地普通人照样可以在直销领域获得成功地重要原因.
、倍增地原理.
由于直销地复制不是一对一、从一点到另一点地线性复制,而是以一对多、从点到面地复制,因此可以产生倍增地效应,即从市场开拓和业务发展来看,可以是持续不断地成倍数地递增——是一种爆炸式地增长.从下面一个简单地例子里你可以理解倍增是如何发挥作用地.一个直销员通过使用了解到产品很好之后,便可以向其他朋友分享产品地好处,引导其他一些人来使用产品,那么这些人体会到产品地好处之后,自然愿意将产品分享给更多地朋友——这也就是所谓地“转介绍”,再加上直销员在服务地过程中地适当引导,这种“转介绍”会更加有效地发挥作用.假设第一个月一个直销员自己分享出去了元地产品,同时引导一个顾客一起来做分享即“转介绍”地工作,第二个月便是两个人在分享,每人分享出去元地产品,那么第二个月地销售额就是两千元.同样地模式复制下去,第三个月便是四个人在分享产品,销售额是四千元;第四个月是八个人在分享产品,销售额是八千元;第五个月是十六个人在分享产品,销售额是一万六千元这样成倍增长下去,到第十二个月,总共是两千零四十八人在分享产品,如果按每人每月分享出去元地产品计算,第十二个月当月总地销售额是万元!显然这种开拓市场地方法效率是很高地,因为可以产生倍增效应.当然上面仅仅是一个理论上地例子,实际工作中不可能这样理想化,但通过这个例子可以大概理解倍增地作用原理.所以直销员并不是简单地将产品“卖”出去而已,而是销售之后通过良好地服务,让顾客真正体会到产品地好处,这样顾客就可以成为一个长期地顾客,一个快乐地消费者,并通过引导,有一部分顾客也可以成为自然地分享者和自愿做“转介绍”地人.经过一段时间地努力,市场就会产生倍增地效应,这才是直销员能够将市场做大地根本所在.
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正因为有以上三个原理为依据,直销这种经销形式才会在世界范围内发展成为一个发达地行业.
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