浅析我国电信业的现状和发展思路

：：：：＃　：　：　：：：：：　：：＝＝＝＝　＝科技与经济２００６生复ｌ２塑　篮　羽　黼　囊　：：：　：：　：　：ｔ：：：　：　：：　善逮囊　：：：：　浅析我国电信业的现状和发展思路　陈立新　（包头市政府办公厅，内蒙古包头０１４０１０）　摘要：本文阐述了电信企业的现状、存在的问题及电信企业今后的发展思路，这些是发展电信企　业的关键所在。　关键词：电信企业；现状；存在的问题；发展思路　中图分类号：ＴＮ９１１：Ｆ６２３　文献标识码：Ａ　文章编号：１００７－－６９２１（２００６）１２一ｏ０２８—０１　改革开放以来，我国电信业持续快速发展，实现　了历史性的跨越，电信与信息服务业已经成为国民　经济各部门中发展最快的行业之一。电信业已经和　人们的日常生活、工作、学习等密切相关。　１我国电信业的现状　当前。世界范围的信息革命浪潮正在把人类推　向以经济为主导的社会，全球信息产业正在形成世　界经济新的增长点，并将成为２１世纪融合度较强、　潜力较大、发展较快、影响较为深远的产业之一。我　国的电信业随着世界电信业的发展而迅速崛起。在　我国国民经济发展中起着越来越重要的作用。仅在　“九五”规划的五年中，通信业务收入年均增长　２８．８％。是同期ＧＤＰ增长率的３２倍，固定电话和移　动电话网平均每年扩容４　６００万线，新增用户３　７００　万户。电话规模容量和用户数位居世界第二，发展　速度创下了世界之最。　电信业务结构日趋多元化。电信不在满足接听　电话、短消息、并逐步向多媒体通信方向发展，宽带　产业开始迅速发展。特别是第三代移动通信技术的　推广和应用，极大的推动了网络技术的进步和产业　的发展。　电信改革继续进行，进一步提高服务水平，市场　竞争格局基本形成。我国已有中国电信、中国网通、　中国移动、中国联通、中国卫通和中国吉通６家基础　运营以及８　０００多家增值运营商，竞争格局基本形　成。为了提高收益，就必须改善服务质量，让消费这　满意。　２电信业存在的问题　２．１　市场需求变化快。业务开发难度加大，发展不　平衡。经济发达地区。市场趋于饱和，新业务开发较　难。广大农村经济落后，电话普及率不高，业务运行　成本高，不利于通信业的发展。　２．２电信企业计划性不强，企业建设缺乏统筹兼　顾，不能使电信业稳步发展。跟不上市场的发展和　需要。　２．３电信企业管理，人员缺乏职业素质的训练。由　于习惯定性分析企业。常常会理念超前，实施滞后，　收稿日期：２００６—０３—１８　・２８・　不能做到心中有数，更谈不上精确管理。　２．４缺少信息反馈。电信运营商不了解用户的消　费偏好和消费行为，不清楚用户离网的原因，何谈有　效地提高用户忠诚度。　３电信企业的发展思路　电信企业如何适应新的外部环境的要求，全面　创新。真抓实干，努力奋斗，力争创建世界一流的电　信运营商。这是摆在每一个电信经营决策者面前的　现实问题。电信企业要想有好的思路，首先要树立　正确的经营理念，特别是全球化的冲击对电信企业　要求会更高。　３．１　自立自强、外向型经营理念。我国的电信运营　起步晚，发展迅速，要用市场经济的思维发展电信企　业．不能总是依赖政府，要自立自强，向市场要效益　和效率；电信企业不仅要着眼国内，还要放眼世界，　认真研究企业的内外环境，进行电信市场分析，走出　国门。早日获取国际电信业务经营权。从而为我国　的社会主义经济建设服务。　３．２　依法经营、公平竞争理念。市场经济本身就是　法制经济。每个企业都必须依法经营，创造公平的竞　争环境。在这样的环境下发展和壮大企业。坚决反　对不正当竞争，积极配合政府部门对电信市场的规　范和监管。净化电信市场。提高电信服务质量。　３．３以质取胜、讲求信用理念。目前的电信市场，　不仅要进行产品竞争、价格竞争，更重要进行质量竞　争。只有企业提供优质的电信产品，企业竞争才能　持久，才能获得电信市场竞争中的优势和主动权。　提高服务信誉是企业的基本思想，也是企业的立足　之本。　３．４尊重知识产权、遵从国际惯例理念。电信企业　要制定政策一系列政策，按国际惯例保护创造者的　知识产权。鼓励电信经营人大胆创新，勇于开拓，为　消费者提供高质量的服务。综上所述，我国的电信　业要充分认识目前存在的问题，找出解决问题的切　实有效方法，规范市场，提高电信服务质量，要不断　的进行产品更新，适应市场需要，尽快打造出国内及　世界著名的企业。