专利名称：一种人机交互方法及装置专利类型：发明专利发明人：符文君
申请号：CN201810502362.9申请日：20180523公开号：CN108920497A公开日：20181130
摘要：本发明提供了一种人机交互方法及装置，属于人机交互领域。包括：获取客户端发送的至少一组查询信息；根据查询信息，确定查询信息所对应的意图类别；根据意图类别，对查询信息进行语义槽填充，得到至少一个语义槽值；在与意图类别对应的语义知识图谱库中查询对应的语义槽值，得到语义槽值在知识图谱库中的匹配结果；通过查询信息与匹配结果，确定语义槽值的澄清类别；根据澄清类别，生成对应的澄清信息提供给客户端。通过依据用户输入的上下文信息和对应领域的相关知识图谱库中数据的关联和分类信息，对用户输入的查询信息进行歧义判断，并在存在歧义时提供对应的消歧澄清信息，解决了人机交互系统对用户意图的澄清不准确、澄清效率慢的问题。
申请人：北京奇艺世纪科技有限公司
地址：100080 北京市海淀区北一街2号爱奇艺创新大厦10、11层
国籍：CN
代理机构：北京润泽恒知识产权代理有限公司
代理人：莎日娜
更多信息请下载全文后查看
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容