圈 。 Ｉ 口王宝善 去年以来，莱西办公室紧紧围绕中 氛同和条件。第一，通过组织集中研讨、技能演 练、业务测试等形式，推进业务学习的经常化、 制度化。第二， “走出去”。既组织大家到省外发 达地区和周嗣区市学习考察，深入市内项目工地、 企业车间现场观摩，又安排大家到职能部门和基 心工作，以实施“三提升”工程为载体，以实现 “三个一流”为具体目标，深入开展创先争优活 动，不断创新工作方式，完善运行机制，推进精 细化管理，进一步提高办事能力和服务水平，促 进各项工作全面进步。 一层帮助工作，接受实践锻炼，开阔视野，增长才 干。第ｊ， “请进来”。邀请有关处室 、实施能力提升工程。打造一流队伍。 夯实刨先争优的基础。 全面提升干部的综合素质和能力是创先争优 的基础。坚持理论和实践相结合，下大力培养专 业型、复合型、创新型干部，使每一名干部都能 做到有事能办、遇事能思、开口能讲、提笔能写。 一领导讲授公文办理、值班工作、电子政务等方面 知识，邀请规划、统计等部门分管业务领导讲授 城镇化、统计指标等方面知识。另外，大力提倡 在职进修，鼓励干部参加岗位培训和专业学习。 三是深入调研求实效。实行全员调研制度， 充分发挥调研优势，推进调研工作，深化调研成 是丰富内容抓学习。引导大家牢固树立世 界眼光、国际标准，着眼发展形势，拓展学习范 果。每年年初，选择事关全局的重点、热点、难 点问题，确定８大类共４０个调研题目，组织广大 围，突出学习重点。第一，学习政治理论，重点 领会以科学发展观为核心特别是加快经济发展方 式转变的新思想、新观点，不断推进思想和 干部深入农村、社区、企业和项目建设一线开展 调查研究。办公室领导和文字科室人员要按要求 观念更新。第二，重点掌握经济、金融、科技、 每人撰写一篇调研报告，非文字科室每科室撰写 一法律等方面知识，研究经济社会发展中的矛盾和 问题。第三，学习协调技能，重点强化大局意识、 篇调研报告，每季度组织开展一次调研成果点 评交流活动，形成了一批有深度、有价值、有影 响的调研成果。 责任意识和配合意识，不断增强各方面工作的整 体合力。第四，学习先进经验，深化向发达和先 进地区学习的活动，并做好与本地区实际结合的 “文章”。 二、实施标准提升工程，创造一流业绩。 明确创先争优的方向。 进一步强化“勇于创新、事争一流、追求卓 越”的意识，将办公室工作置身于全市、全省的 ■ 二是拓宽渠道强素质。引导大家养成读书看 报、勤学善思的好习惯，并积极创造良好的学习 范同来考量、来对标、来定位，力求各项工作都 ｏ・》 办ＳＥＣＲＥＴＡＲ Ｙ ＳＣＯＭＰＡＮＩＯＮ‘■圈 —■一 室建设实现创先争优。 一是优中选优定目标。对照领导要求和 上级工作标准，对每项工作都明确了 目标任务，每个环节都明确了标准要求。按照明 确的争创目标，电子政务、机要保密、档案管理、 政研等工作要继续保持在全省先进行列，督查、 信息、值班等工作要继续保持在青岛先进位次， 并力争位次前移，其他工作要达到全市一流水平。 二是细之又细促高效。注重从细微处着眼， 从点滴处人手，每一项工作、每一个环节都做到 周密细致、一丝不苟。文书的办理，以严丝合缝 为目标，注重把好行文关、关、内容关、文 字关、格式关，做到细致、准确、及时、安全、 保密。会务的组织，以滴水不漏为目标，提前与 有关部门协调沟通，从制定方案到发放会议通知、 布置会场、分发材料、安全保卫、宣传报道、交 通疏导等，都做到环环相扣，周密部署，统筹兼 顾。具体事务的办理，以无可挑剔为目标，从细 思考、从细谋划、从细安排、从细处理，各司其 职、各负其责，努：匀实现零差错、零失误、零缺 陷。 三是精益求精出精品。紧紧围绕中心工 作，按照精雕细琢、精细管理、精益求精的原则， 努力提升各项工作质量。如在文稿起草过程中， 坚持在吃透上情、把握下情、了解外情的基础上， 努力贴近发展大局、贴近领导思路、贴近群众意 愿，反复琢磨观点，精心锤炼文字。同时，坚持 重要文稿集体研讨制度，广泛听取和反映各方面 的意见，集思广益，博采众长，力求使文稿成为 精品佳作。截至目前，我办先后在青岛市级以上 刊物发表各类文稿２０余篇，多次获得有关领导的 肯定和批示。 三、实施效率提升工程，锻造一流作风， 提高创先争优的水平。 全面提升工作效率和效能是创先争优的保障。 深入研究加快办文、办会、办事运转的方式方法， 将各项工作纳入规范管理轨道，切实做到快速反 应、快速实施、快速推进、快速反馈。 一是完善制度，明确职责。按照定岗、定责、 定标准的要求，我们健全完善了办公室工作责任 体系，明确了工作职能、岗位职责和考评办法。 对办公室原有各项规章制度认真梳理和分类，本 着简便、管用、实在的原则，认真做好废、改、 立工作，修订了学习、保密、档案管理、公务用 车管理、紧急情况重大事件报告等项制度，并编 印成册，形成了一套规范有效的工作制度和运行 机制，切实做到人人责任分明、处处有章可循、 事事有始有终。 二是细化流程，确定规范。将办公室每一项 工作视为一条生产线，围绕做什么、谁来做、怎 么做三个重点，抓住确定目标、细化举措、设定 时限、分解责任四个环节，设计工作流程，制定 工作规范和工作标准，力求做到管理规范、流程 顺畅、运转高效。重新完善了办会、办文、督查、 机要、保密、接待、后勤保障等ｌ１项工作的运转 程序和操作方案，将其全部制作成服务流程图并 上墙公示，使各项工作、各个环节都一目了然、 有规可依，得到了领导的充分肯定。 三是加快节奏，提升效能。继续深化治理庸 懒行为工作，建立超前筹划、快速反应、紧急情 况和重大事件处置、领导活动安排等六项工作机 制，完善首问责任、限时办结、责任追究等项制 度，对交办的各项任务，坚持随到随办、特事特 办、办则办结的原则，采取一事一案的方式，研 究制定方案，优化运转流程，明确责任分工，全 力以赴抓推进、抓落实，切实做到了完成任务速 度快、效果好，有效促进了高绩效机关建设。 （作者系青岛莱西常委、办公室主任） 雩薹嚣盘三专乏 一一一 芬・ｏ
