视频监控系统常见故障维修方法总结

海康威视监控工程维护！弱电工程师精心整理的技术知识点！

1、海康设备的POE供电电压是多少？ 答：POE，802。3af供电协议 供电电压：44-57V 供电电流:10-350mA POE，802。3at供电协议 供电电压：50-57V 供电电流：10—600mA

目前海康带POE口的录像机，POE口的对外供电电压是48V，单口功率是30W，POE的摄像机支持哪个协议，您可以在海康官网产品中心，输入产品型号,在详细参数里进行查看。

2、访问海康设备的IP如何设置？

答：只要设备的IP地址跟连接的那个路由器的IP地址在一个网段即可。

3、怎么获取电脑的IP地址，怎么PING设备的IP，怎么ping命令，怎么ping大包,怎么测试端口是否通的？ 答:在电脑键盘上按键 win+r 弹出运行提示框，输入cmd

点击确定，弹出黑色窗口，一下命令都在此基础上进行:

ipconfig：查看电脑IP地址

输入命令“ipconfig”之后按键盘上的“enter”键

就可以获取到本机的ip地址，子网掩码，网关等信息。 下图红框标出的就是本机ip。 网关就是路由器的Lan口IP地址

怎么样，很简单吧，学会一个命令“ipconfig”，再也不怕找不到电脑ip，路由器ip啦

ping：测试网络状况,是否通,是否有丢包

输入命令格式“ping+空格+设备ip”，然后打回车键。 电脑会发出4次通信，从而获知设备的网络连接状况。

比如：ping 192。168。0。2就是通的，而ping不在同一个网段的10。3.16.1就不同 4、设备耗电量怎么算?

答：首先要确认设备的 功率参数,然后乘以对应的工作时间，来计算摄像机的功耗。

W=P.t,以摄像机DS—2CD3T45为例，最大功率是7W，工作1小时（等于3600秒），则耗电量为：W=P。t=7＊1＊3600=25200焦耳

25200/（3.6*106)=0。007千瓦时

可以看出1小时的耗电量约为0.007千瓦时。 注:W单位是焦耳（通常单位是千瓦时，俗称度，计算后要转化，1千瓦时=1度=3.6乘以10的6次方焦耳）

5、海康设备支持onvif协议吗?

答:海康的网络摄像机跟录像机支持标准的onvif协议。对应的onvif端口号是80。如果摄像机的http端口被改掉了,onvif的端口也相应的发生变化。这个onvif端口定义了http端口的数值。【用户名默认为

admin,密码是激活时候设置的激活密码】,萤石摄像机支持萤石的私有协议,不支持onvif。 6、局域网内无法访问设备怎么办? 答：局域网访问

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1）、如果没有路由器的情况:无法自动获取Ip地址，所以需要手动设置设备的Ip地址，且需要设备与电脑ip在同一个网段。

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2)、如果有路由器的情况：路由器下的所有设备的IP地址均需要跟路由器IP同一个网段,是否可以获取到IP地址取决于路由器是否开启DHCP功能。

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3）、如仍无法访问，建议确认并提供您的设备型号转海康人口咨询。

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7、海康设备密码输错几次会被锁定？

答：输错5次密码会被锁定。解锁的办法：可以将设备断点重启.

8、录像机提示IP地址不匹配，要怎么解决？ 答：提示“IP地址不匹配\是因为在电脑客户端的用户管理中做了IP地址绑定。

如果要解决：需要知道是哪个客户端软件上做的,撤销绑定即可.

如果无法找到绑定了设备的客户端IP，只能讲设备恢复出厂设置来解决问题。

录像机恢复出厂：主菜单-系统维护-缺省配置-点击 确定 即可。

硬盘里的录像不会丢失,录像机除网络参数之外其他的参数需要重新配置.

摄像机恢复出厂：在同一局域网的电脑浏览器输入设备的IP地址，输入用户名跟密码之后登入。在高级配置-系统里有恢复出厂设置，选择简单恢复即可. 9、录像机，摄像机默认IP是多少？

答:海康老版本的设备初始IP地址是192.0。0。，新版本设备的初始IP地址是192.168。1。 录像机的当前IP地址可以在主菜单—系统配置—网络配置—基本配置—IPV4界面查看，如果没有显示器，可在同一局域网内的电脑下载安装SADP软件,进行搜索。

摄像机的当前IP地址，如果摄像机连接了录像机，可以在录像机-主菜单-通道管理—IP通道界面查看，如果录像机上搜不到，建议在同一局域网内的电脑安装SADP软件，搜索设备当前IP地址。