企业内部深度访谈提问提纲(II)
深访对象:中层领导(各部门经理)
姓名: 性别: 年龄:
职务: 在公司的时间: 学历:
1、介绍一下您的个人经历,
2、尤其是在本公司的经历。
3、请您介绍一下本部门的运作概况、工作内容及业务流程。
4、各部门人数、人员学历、能力构成是怎样的?
5、各部门员工的收入构成及收入水平是怎样的?
6、本部门和其他部之间的日常业务协作关系是怎样的?沟通如何?
7、您对本公司的经营管理、营销策略如何看待?
8、您认为本公司自身的优势在哪里?劣势在哪里?
9、在市场中,本公司的机会在哪里?市场威胁来自哪方面?竞争对手有哪些?
10、本公司现有的企业理念是什么?请谈谈您对本公司企业理念的看法(如事业理念、经营理念、人才观、领导观、顾客观、服务观、核心价值观等)。
11、面对竞争对手,您觉得本部门应采取怎样的举措?
12、本公司的公共关系(政府、银行、媒介、供应商、同行、客户、经销商、最终用户、集团用户等),您如何看待?
13、您认为本公司的组织架构合理吗?岗位责任有没有具体落实?
14、您的日常工作是哪些?各项工作所占的时间比例? 您的日常是否会作工作计划,是否有相应的检查、反馈、监督机制?
15、请您谈谈本公司的内部沟通机制(公司内部各部门之间、上下级之间等)、沟通状况及您对加强沟通的建议
16、您期望通过这次“外脑”的介入产生什么样的结果?解决什么问题?
17、您认为本部门目前在公司地位如何?
18、您认为公司高层领导对本部门工作是否真正重视?
19、本部门目前碰到的最主要问题?
20、请您谈谈本部门的下一步规划?
21、请谈谈公司是如何对本部门人员进行管理的(考核、监控等)。
22、本部门目前碰到的最主要问题是什么?您认为应该如何改进,才能取得竞争优势?
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