服装店工作内容

篇一：服装导购员的其他工作内容

服装导购员的工作内容

在影响品牌服装专卖店销售业绩的众多因素中，导购员具有举足轻重的作用。服装是需要经过交流优异沟通和交流、反复挑选和比较、多次体验和思考才能完成交易的商品，明确服装导购员的工作内容有利于服装导购员对自身定位进行工作，才能更加出色完成自己的工作。本期乔布简历将为大家介绍的就是服装导购员的工作内容，感兴趣的小伙伴们快来了解再来吧~

1、通过在店内与消费者向消费者推销商品和专卖店形象，提高品牌知名度。

2、做好店内商品的陈列以及安全维护工作，保持商品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻持续保持的服务心态，为顾客创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确货品选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧，营造店内顾客可以参与气氛，提高顾客购买欲望，增大店内的营业额。

5、收集顾客对商品和专卖店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客投诉，并向

上级执行官汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向上级主管汇报。

7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，定期向上级主管进行工作总结。

8、完成信访部门上级主管交办的各项工作，并坚决实行专卖店措施的每项零售政策。

乔布简历认为，不同的客户需求不同，对产品的诉求点也不相同。优良的导购员服装导购员要能够迅速、精确地找出不同顾客的购买食客需求，从而赢得销量~

本文来源简历 http://cv.qiaobutang.com/

篇二：服装店每日工作操作流程

服装店长每日工作流程

营业准备工作

一.8:15到店后，化妆。8:25组织晨会的召开

1.点名,检查签到本、目标计划表

2.传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况

3.宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标

4.分配今日相关人员的工作区域（站位）

5.对店员实施相关的日常培训店员讲解

6.晨会结束后，安排人员成功进行卫生的打扫;货架整理。

二、分配完工作后,检查电话、POS机、音响、照明灯工作是否基本处于正常工作高负荷状态

三、对收银区的准备:收银纸（小票）、形象袋、会员资料表。

四、查看系统库存，清楚各品类的库存，看看有无需要调货。

五、检查店员的卫生基本完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行明显改善

六、带领店员练习营业规范用语：“你好，太平鸟女装”“谢谢。一共X元,收您X元,找您X元请点收”

营业期间

一.记录前一天晨会内容（可方便与检查布置的工作）

二.时刻检查及货架上有无空缺商品,警示店员及时补上

三.监督促销社交活动的实施

1.关注促销活动的进展,提醒店员及时向店员做好介绍与宣传

2.促销商品的摆放醒目,促销定价标牌的摆放醒目

3.促销商品及时补货上架

四.处理营业中顾客投诉

1.端正自己的心态,认真听取咨询情况

2.不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解

3.不要轻意向顾客得到承诺

五.对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\\\\礼仪\\\\商品基本知识等

六.接收货品,安排人员点货验收

1.店内点货按箱中出库清单,逐一点货

2.对照点货数量,审核单据,如有差别及时联系

3.如有不洁净衣物，及时调回

七.时刻维持店生卫生状况

午餐期间

一.科学安排店员轮流晚餐外出进餐

二.监督检查B班人员签到情况

三.收银员交接工作的及时监督

四.危急情况检查营业前半年零钱备用情况

五.店长外出,全权负责代管人员负责门店管理

营业高峰期

一.查看截止销售额

1.关注目前为止的销售情况,离今日营业指标还有多少

2.将情况通知店员,激励店员再接再励

二.为高峰期做准备

1.空缺商品再次检查并补货

2.零钱的及时检查与兑换

3.促销活的讲解与宣传

4.营业礼貌用语的时刻监督与提醒

三.顾客反馈信息分类整理,并及时记录

四.如果现金较多，则交到财务手中，或存入银行

五.对周边重要信息的收集

1.竞争对手的商品情况/促销情况

2.周边任一业态商家的紧急状况促销情况

六.促销活动的执行及跟踪

晚餐期间

一.合理安排店员轮流进餐

二.监督交接班情况

三.POS的现时销售情况,再次激励店员加油努力

营业结束

一.安排卫生的打扫

二.关闭射灯及外灯

三.清点当日收银现金,确认后并锁入抽屉

四. 将当日销售票据打印,马萨亚省当日销售记录

五.店员下班签字

六.如为盘点当日,组织好店员的盘点工作

七.如店长第二天休息,店长提前预备人员代理,并做好相应交班在工作中

八.关闭所有家用电器包括:音响、空调、日光灯、POS机、饮水机、熨烫机

十.关门、上锁

篇三：服装店店长教育工作职责

服装店店长工作职责

一、工作职责

（1）将目标传达给所属，要掌握每日、每周、每月、累计等的长远目标达成情况,带领员工公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导纪检员工提供优质的顾客服务项目，并竭力为公司努力争取公司最佳营业额。

（2） 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

（3） 销售组织工作进行分析，每日复查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出要求合理化销售业务建议或退仓，确保日常的销售。

（4） 进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

（5） 有效地运营管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

（6） 定期对员工专业培训进行培训教育指导：与消防工作门店组织工作规范相关的一切规章制度。

（7） 传达公司下达的各房地产项目上报及促成工作，培训及运营管理所有员工。

二、人事管理

（1）指导属下员工防已科下之纪律及考勤。

（2）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保负责管理准时上班。

（3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

（4）负责执行仪容仪表标准及制服标准。

（5）培训社员产品知识，销售技巧及其他分销有关之工作知识。

（6）了解股份公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

（7）确保每位员工了解店铺安全及紧急切身感受指示。

（8）清楚理解有关雇用条例及向员工解释有关公司守则及福利。

（9）召开一次店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及

业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

三、顾客服务

（1）指导督促属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供贷款优质的顾客服务。

（2）有效处理顾客投诉及合理要求。

（3）建立商家与公司良好关系。

（4）建立顾客联系归档，以便更好的相关服务客户。

四、货品管理

（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内半成品适宜或充足。

（2）据公司要求，正确陈列货品（包括POP、货架、橱窗陈列等等）。

（3）根据资本市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

（4）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。

（5）监督该馆货品的整齐、干净、平整。

（6）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映合资企业和提出积极意见。

五、店铺运作

（1）监察全店销售组织工作。

（2）负责开铺、关铺，监管收银电源程序及操作电脑设备。

（3）维持货场及货仓整齐清洁。

（4）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。

（5）确保店内外装修，货架完好无缺。

（6）监管政策一切店内装修，维修事项。

（7）负责店内货品，财物及现金防雷安全及防火工作。

（8）负责陈列工作，维护货场货品进口商品按公司陈列要求陈列。

（9）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

(10) 带动全体员工，有效持续提升销售业绩。

(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

(12) 主讲店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。

(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排（包括人手安排及赠品按推广要求正常流通）。

(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

店长绩效评定准则

1、达到每月的销售目标。

2、提高市属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。

3、提供贷款生存环境良好而舒适的销售环境。

4、对店铺所有的财产有保护的义务。

5、严格执行公司各项制度建设。

6、帐目清楚、帐物相符。

7、每月的呈卵各种业务报告按时呈交给公司。