铁路车站调度员作业指导书

铁路车站调度员作业指导书

目 次

第一章 岗位描述 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 第一节 任职资格„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 第二节 岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 第三节 岗位关联图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第四节 岗位安全风险点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第五节 岗位安全红线„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 第二章 岗位主要使用设备 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 第三章 岗位作业标准 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 第一节 岗位标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 第二节 礼仪要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 第三节 着装要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 第四节 要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 第五节 班中作业要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 第六节 要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 第四章 岗位作业流程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 第一节 作业流程图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 第二节 作业程序„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 第五章 应急处置 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 第一节 现车系统故障„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 第二节 调车作业计划传输系统故障„„„„„„„„„„„„„„„„12 第六章 关于本作业指导书的说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„13

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第一章 岗位描述

第一节 任职资格

一、职业道德

遵纪守法，爱岗敬业，服从指挥，团结协作。 二、文化水平

具有高中（或同等学历）及以上文化程度 三、专业要求

具有运输专业中等职业教育（中专、中技、职高）毕业或经1年及以上专业培训并取得合格证书。

四、职业资格

必须具有《铁路岗位培训合格证书》和高级及以上职业技能资格证书。 五、工作经历

在本站连续从事接发列车、调车长等工种2年及以上。 六、身体要求

身体健康，无色盲、色弱，矫正视力5.0及以上，听力正常。 七、基本技能要求 1.严格执行《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《铁路运输调度规则》、《车站行车工作细则》、《铁路货车统计规则》、《铁路车站行车作业人身安全标准》等有关规定。

2.认真执行有关文电、指示。

3.及时、准确、清晰、完整地铺画技术作业图表。

4.掌握作业进度，抓住关键，及时处理作业中发生的问题。

5.编制调车作业计划内容齐全，按规定时间下达，做好衔接工作。 6.及时腾空到发线，保证不间断地接发列车。

7.随时掌握解编列车、取送作业进度，合理组织编组和取送作业。

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第二节 岗位职责

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在运转车间主任的领导下，自觉遵守劳动纪律和安全生产各项规章制度，严格执行《技规》、《行规》、《站细》和总公司、路局、车站有关规章制度、作业标准，负责领导本班调车人员、车号人员的工作，根据局下达的客调命令，正确编制和组织实现车站的班计划和阶段计划，保证按列车编组计划和列车运行图解编列车，按计划完成班计划和阶段计划的任务。与车站值班员密切联系，积极配合，合理运用到发线和其他技术设备，保证不间断的接发列车。经济合理地运用车站技术设备和能力，加强调车机协调运用，组织有关部门、单位密切配合，协同动作，按作业计划、技术作业过程和时间标准，完成编组和解体列车的任务，提高调车作业效率，加速机车车辆周转。加强重点列车开行的组织工作，对重点旅客列车、特殊车、重点甩挂作业进行卡控，合理安排，保证安全正点。主动搞好各工种、各部门的联系协作，为下一班打好基础。负责车站调车作业的领导，严格按规定编制调车作业计划，安全、及时地完成调车作业任务。加强班组安全管理，指导、监督班组分管岗位、工种安全作业等情况，发现问题，及时处理或立即向车间领导汇报。保证安全生产，当发生影响行车的事故时，应及时报告路局列车调度员、车站值班室和车间，并积极组织救援，减少事故对行车的影响。正确、及时填画技术作业图表，并运用计算机等先进设备组织指挥运输生产。认真执行交制度，按规定程序组织班前点名和班后总结。负责有关备品的齐全、完好，保持室内的清洁卫生，制止闲杂人员在室内逗留。维护调度纪律，认真执行调度命令、上级指示和规章制度，努力提高运输效率。认真分析考核本班日常作业计划的兑现情况和日常运输生产完成情况，及时向局调度所、车站值班室和车间汇报。完成车站布置的其他工作任务。3

第三节 岗位关联图

车站值班室车站值班员信号员调度所调度车站调度员库检值班员调车长专调机车乘务员连结员 1 .与调度所调度岗位的关系：接受调度指挥，服从调度命令。

2 .与调车长岗位的关系：进行工作领导和监督，传达布置调车作业计划。 3 .与专调机车乘务员岗位的关系：进行工作监督协调。 4 .与连结员岗位的关系：进行工作监督。

5 .与库检值班员的关系：密切联系，相互配合，掌握脱轨器状态。 6 .与信号员岗位的关系：进行工作监督，通报脱轨器状态。 7 .与车站值班员的关系：密切联系，合理安排到发线。

8 .与车站值班室的关系：及时汇报设备故障等突发性问题和现场情况。

第四节 岗位安全风险点

序号 风险源 风险因子 卡控措施 1.合理、准确编制调车作业计划，重点掌握计划，在记事栏内标注重点注意事项及条件，把好计划编制、审核关。 2.编制调车作业计划必须充分考虑计划兑现率，正确及时传达、布置、变更作业计划，相关人员按规定进行复诵。 1.按规定认真签收、阅读、核对、执行调度命令。 2.认真核对交命令，对跨班有效调度命令必须纳入交内容进行交接。 1 调车计划风险 1.调车作业计划编制不规范。 2.未按规定传达、变更计划。 2 调度命令风险 不及时接收、签阅调度命令。 4

第五节 岗位安全红线

1.当班打牌、饮酒、脱岗、睡觉，违反规定使用手机。 2.作业中坐卧钢轨、轨枕头及道床边坡，违章钻、扒车。 3.作业中不按规定进行防护（监护）或采取防护措施。 4.移动设备停留时不按规定采取防溜措施。

5.设备、设施、工具材料侵入铁路限界，违规使用机具上道作业。 6.路内人员不服从站车管理，冲击站车或严重扰乱站车秩序。 7.对监控摄像头进行人为遮挡，恶意损坏。

8.擅自关闭、拆装、损坏生产场所涉及安全的设施设备。

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第二章 岗位主要使用设备

自动电话无线平调设备 传真机

现车系统6

第三章 岗位作业标准

第一节 岗位标准

GB/T7178.1-2006《铁路调车作业基本规定》 GB/T7178.2-2006《铁路调车准备作业标准》

GB/T7178.5-2006《铁路调车平面牵出线作业标准》 GB/T7178.7-2006《铁路调车列车摘挂作业标准》 GB/T7178.8-2006《铁路调车取送车辆作业标准》 GB/T7178.9-2006《铁路调车停留车作业标准》 B1699-85《铁路车站行车作业人身安全标准》

第二节 礼仪要求

1.拨打和接听电话时，要轻拿轻放，要保持声音适当，不得大声喊叫。 2.遇上级领导检查工作时，在不影响正常作业的前提下，应起立并说“欢迎检查”等文明用语。

第三节 着装要求

1.按规定统一着制服，各种标志、胸牌、领带齐全，穿戴整齐，携带齐相关备品。

2.制服应得体挺括，扣子齐全无松动，不应有污渍、皱折、破损，领子、袖口、裤脚要保持清洁，不应挽袖子或裤腿。

第四节 要求

1.班前充分休息，严禁饮酒。

2.按时间提前到站了解上班工作进度、掌握到达列车运行、到发线占用情况，车站、客技站现场车辆及线路分布情况。

3.核对《脱轨器登记薄》上脱轨器升降脱状态与现场是否一致，并告知信号员。

4.组织点名，传达班计划内容，布置本班工作重点和作业重点注意事项、有关文电及上级领导指示。

第五节 班中作业要求

1.查看客调命令和生产任务安排，了解上一班作业情况和本班作业内容。 2.与库检值班员对接库线运用。 3.与车站值班员沟通联系，掌握列车正晚点情况，合理编制调车作业计划，并向调车长传达调车作业计划安全注意事项。

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4.打印调车作业计划并传真信号楼。

5.与库检值班员及时沟通联系，掌握库线脱轨器升降脱状态，及时在《脱轨器登记薄》上登记并告知信号员脱轨器升降脱状态。

6.遇客技站限速连挂、特殊车辆调车作业等情况时，车站调度员必须在作业现场盯控调车作业。

7.根据列车运行情况和调车作业编制情况，及时铺画技术作业大表。 8.负责对客技站内车辆防溜措施的日常巡视并在防溜巡视检查薄上登记。 9.客车蜗轮蜗杆式手制动机操作规定 （1）制动拧紧操作 ①车上部分

1）撕开手制动机防护封膜；

2）向上打开手制动机手柄防护卡，打开手柄；嵌入式还须拉出摇把； 3）顺时针方向转动摇把，直至转不动为止（此时，嵌入式手制动机摇把可不入槽），合上摇把手柄，记录拧紧圈数； ②车下部分

车下检查拧紧状态：确认拉链缠绕在锥形链轮上，拉链处于拉紧状态；若拉紧不到位时，应通知车上操作人员继续顺时针转动手柄，直至拉链处于拉紧状态。

（1）缓解（松开）操作 ①车上部分

1）打开摇把手柄，逆时针转动摇把，转动圈数与拧紧圈数相同，误差不超过0.5 圈；

2）确认缓解到位后，将嵌入式手制动机摇把推入槽，合上手柄。向下关闭手制动机手柄防护卡；

3）粘贴手制动机防护封膜。 ②车下部分

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车下确认松开状态：锥形链轮上无拉链缠绕，拉链处于松弛状态，杠杆、拉杆（含矩形调整框）等基础制动无卡死现象；若缓解不到位时，应通知车上人员继续操作手柄，直至手制动机处于松开状态。

第六节 要求

重点交接有关调度命令和上级指示、调车机动态及整备情况、到发线占用情况、行车（调车）设备的故障维修及使用情况，运行秩序情况。本班工作结束后，组织班工作总结分析会，并对以下内容进行重点分析：

1.安全生产情况和违章违纪情况； 2.出发列车晚点原因及责任者；

3.客车甩挂作业等未完成计划的原因及责任者；

4.调车机故障或整备影响调车作业计划完成的情况； 5.未完成规定的基础条件的原因及责任者； 6.完成任务的先进经验和工作方法，未完成任务的原因、教训和改进意见。

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第四章 岗位作业流程

第一节 作业流程图

班前休息，按规定着装班前准备组织会办理手续对口交接掌握列车到发情况检查备品和设备情况及脱轨器状态掌握车站股道运用情况掌握上班和本班作业情况对接库线运用对接到发线运用编制计划班中作业传达计划作业盯控掌握脱轨器升降状态变更作业计划铺画技术作业大表查看调度命令和生产任务安排与库检值班员提前对接库线运用与车站值班员对接列车到发线用现车系统编制计划向调车长和信号员传达计划现场盯控重点作业及时向信号员传递脱轨器升降状态根据列车运行情况、库线运用等情况合理变更计划前整理准备办理对口交后总结参加退班会总结分析本班作业情况 10

第二节 作业程序

1 查看相关客调命令和生产任务安排4 向信号楼传真调车作业计划5 与库检值班员对接脱轨器升降脱状态，及时在《脱轨器升降脱登记薄》上登记，并告知信号员。7 根据列车运行情况和调车作业计划及时铺画技术作业大表2 与库检值班员对接库线运用3 根据列车运行情况，合理编制调车作业计划6 限速连挂、调动特殊车辆等作业时，车站调度员现场盯控作业.11

第五章 应急处置

第一节 现车系统故障

1.车站调度员应详细记录系统故障发生的时间、特征等有关情况，并及时向北运转车间值班干部或车站技术科汇报设备故障情况，同时做好通报记录。

2.恢复手工操作。

3.车站调度员应安排车号人员认真核对现车，掌握现在车情况，并及时填记、抹消占线板，采用手工编制调车作业计划，并分别向有关人员布置下达。

第二节 调车作业计划传输系统故障

当传输系统或勾计划打印机故障时，使用人员应立即通知系统管理员进行处理。在故障未处理前，由车站调度员负责指定人员传递调车作业计划，调车人员收到调车作业计划通知单后，应及时通过电话与车站调度员核对无误。

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