铁路施工调度命令管理系统管理、使用和维护办法

铁路施工调度命令管理系统管理、使用和维护办法

第一章 总 则

第一条 为适应铁路改革发展的需要规范铁路施工调度命令管理系统的管理使用和维护根据«铁路技术管理规程»«铁路运输调度规则»及中国铁路总公司(以下简称总公司)有关规定制定本办法。

第二条 本办法所称铁路施工调度命令管理系统是铁路运输生产指挥中传递施工日计划和运行揭示调度命令信息、保障行车安全、提高运输效率的重要行车指挥工具是施工管理信息系统重要组成部分。

第三条 本办法规定了铁路施工调度命令管理系统的网络传输责任范围、管理维护、网络与设备配置及有关要求铁路局集团公司应根据本办法制定实施细则。

第四条 本办法是铁路施工调度命令管理系统管理使用和维护的基本规定和工作标准各级运输、调度、机车乘务员及有关人员必须认真学习严格执行。

第二章 网络传输责任范围

第五条 各铁路局集团公司将运行揭示调度命令和施工日计划利用网络传输下达到有关业务处、机务段、车务段(直属站)。

第六条 机务段负责接收本局和外局下达的运行揭示调度命令依据调度命令内容和司机值乘交路录入ＩＣ卡值乘司机出乘时交给司机ＩＣ卡和书面的运行揭示调度命令一份。

第七条 车务段(直属站)负责接收运行揭示调度命令依据调度命令内容转交相关车站。

第 各铁路局集团公司主管业务处负责接收运行揭示调度命令依据调度命令内容转交相关施工单位、自轮运转特种设备管理单位。

第三章 管理维护

第九条 系统管理维护的范围:

(一) 铁路施工调度命令管理系统硬件设备包括总公司、铁路局集团公司两级ＭＱ通讯服务器、数据库服务器、ＷＥＢ服务器、客户机、存储设备、网络设备以及打印机等相关辅助设备。

(二) 铁路施工调度命令管理系统软件包括施工调度台程序、受令业务处室(站段)签收程序、命令数据收发程序、命令传输平台程序、命令传输监测程序以及相关数据字典、编码规则、文档资料等。

(三) 总公司、铁路局集团公司的铁路施工调度命令管理系统数据库

第十条 管理维护的原则:

(一) 统一性ꎮ应用软件、编码规则、数据字典、数据格式应全路统一。

(二) 规范性不得随意改动本系统的数据字典等内容确需修改和维护时必须依据总公司业务主管部门发布的文电和有关规定严格按权限进行。

(三) 保密性有关数据文件的内容和数据库内的信息不得擅自公开、公布严格按权限查询和使用。

第十一条 铁路施工调度命令管理系统的管理和维护采用集中管理、分级负责的方式。

总公司负责本系统的运行管理工作铁科院集团公司设铁路施工调度命令管理系统技术维护组(以下简称技术维护组)负责本系统的维护和技术支持工作。

铁路局集团公司负责组织和管理所辖范围内本系统的生产维护工作并确定相关负责人将有关信息报技术维护组备案。

铁路施工调度命令管理系统的相关工作应纳入各部门有关人员岗位责任制中维护管理人员要保持相对稳定并具有较强的事业心和责任心具有行车组织基础知识和计算机维护的技术水平各级维护组织应根据系统应用情况和出现的问题提供日常技术咨询按规章文电进行基础数据和软件的更新、发布等维护工作定期召开会议交流情况及时反映发现的问题并提出改进建议。

第十二条 铁路施工调度命令管理系统涉及的规章、文电由业务主管部门负责解释并同时抄送技术维护组技术维护组应严格按规定执行。

第十三条 总公司级管理维护职责负责制定铁路施工调度命令管理系统管理、维护办法指导、监督、检查铁路局集团公司有关管理和维护工作其中:

(一)运输调度部门ꎮ

１．组织和协调各部门协同工作做好系统的管理维护工作。

２．及时将发布的规章、文电通知技术维护组并负责解释所发布的规章、文电。

３．根据设备使用状况和业务变化提出维修、维护和更新改造要求。

(二)信息中心

负责总公司主机、服务器、终端、网络、路由、供电等硬件设备的维修、维护和更新改造。

(三)技术维护组

１．制定和维护本系统全路统一的基础字典、数据格式、编码规则进行统一软件的文档和版本管理。

２．按照总公司发布的规章、文电集中维护总公司统一发布的应用软件并负责软件升级工作将最新的软件、参数文件和相关文档在网上发布协助铁路局集团公司维护人员按照统一规定进行参数配置和软件更新。

３．负责本系统的推广培训和技术支持。

４．收集各级用户的反馈意见制定软件优化、功能扩充、版本更新方案并付诸实施ꎮ根据实际需求和软件运行的状况提出硬件、网络设备更新改造和配置计划。

第十四条 铁路局集团公司级管理维护职责，按照总公司的指导和部署完成本集团公司铁路施工调度命令管理系统的管理和维护任务其中:

(一)运输调度部门

１组织和协调各部门做好系统的管理维护工作ꎮ及时维护更新信息交互和公告模块中的发令、收令单位联系方式等相关信息。

２协同本级信息技术部门解决本集团公司施工调度台和受令业务处室(站段)客户端机器出现的问题。

３根据设备使用状况和业务变化等提出维修、维护和更新改造要求。

(二)信息技术部门

１负责本集团公司ＭＱ通讯服务器、数据库服务器、ＷＥＢ服务器、客户机、存储设备、网络设备、供电设备等硬件的维护、更新改造和安装配置。

２负责铁路施工调度命令管理系统的安装与调试推广使用总公司发布的统一软件保证上报信息的标准化、准确性和完整性。

３负责为本集团公司所辖施工调度台和受令业务处室(站段)提供软件维护、技术咨询、使用培训妥善管理本集团公司软件及相关文档。

４收集管内用户对优化软件的建议和补充需求并及时向技术维护组报告以便做好软件版本升级工作

第十五条 站段级管理维护职责。

１􀆰按照总公司和铁路局集团公司的指导和部署完成本站段铁路施工调度命令管理系统的管理和维护任务。

２􀆰收集用户对优化软件的建议和补充需求并及时向技术维护组或铁路局集团公司信息技术部门维护人员报告以便做好软件版本升级工作。

第四章 网络与设备的配置

第十六条 所有发令和受令单位均应连通网络并确保网络畅通新建网络及网络通信费用由铁路局集团公司承担。

第十七条 发令和受令单位除具备网络传输的条件外还须配置一台传真机以备网络故障时使用。

第十 用于发送、接收本系统有关信息的ＰＣ机和相关设备由铁路局集团公司负责解决。

第五章 工作要求

第十九条 铁路施工调度命令管理系统使用总公司发布的统一软件。

第二十条 技术维护组应将本系统纳入日常生产运行体系实时监测软硬件运行、信息交换情况提供及时的技术支持发现问题应及时处理值班人员不能解决时应及时报告技术支持人员处理保证系统７×２４小时稳定运行ꎮ系统出现问题时应按照软件、硬件、通道、网络、操作等作分类记录。

第二十一条 铁路局集团公司的工作要求ꎮ

(一)运输调度部门

１必须保证调度所应用系统和相关设备２４小时开机运行。

２调度台交时必须重启应用系统切换用户重新登录以保证责任明确应使用真实姓名编辑、发送、传输运行揭示调度命令不准夹带与受令处所无关的内容和命令。

３运行揭示调度命令必须在规定时间内下达给相关单位和人员。

４系统出现问题应及时向信息技术部门反映并协助解决。

(二)信息技术部门

１应接收总公司发布的最新软件经核对无误后３日内对本集团公司的软件进行发布更新。

２应维护本集团公司铁路施工调度命令管理系统软件和设备维护部门要不断提高服务质量和运用质量保证系统运行良好。

３将本系统纳入日常生产运行体系实时监测软硬件运行、信息交换情况为本集团公司施工调度台和受令业务处室(站段)提供及时的技术支持发现问题应及时处理值班人员不能解决时应及时报告本级或上级技术支持人员处理保证系统７×２４小时稳定运行系统出现问题时应按照软件、硬件、通道、网络、操作等作分类记录。

(三)受令业务处室(站段)

１必须保证受令业务处室(站段)应用系统和相关设备２４小时开机运行交时必须重启应用系统切换用户重新登录以保证责任明确ꎮ应指定专人值班及时接收、核对、签收运行揭示调度命令不得无故拒绝签收ꎮ

２系统出现问题应及时向信息技术部门反映并协助解决。

第二十二条 由总公司调度部牵头组织技术维护组具体负责铁路施工调度命令管理系统使用和维护人员的培训。