积分管理制度

　　一、宗旨

　　员工积分制度旨在用标准规范行为，用积分衡量绩效，为选拔人才提供事实支持。

　　二、必要积分

　　按每月活动内容拟定

　　三、以下情况奖励积分(重叠的不累计积分，只计算较高的分数)

　　1、自入职起工作每满一月，+5分;

　　2、因工作出色或其它原因受到部门内部书面表扬，+10分;

　　3、因协同配合出色或其它原因受到其它部门书面表扬，+20分;

　　4、因工作出色或其它原因受到全公司公开表扬，+30分;

　　5、月度绩效考核中得A，+80分;

　　每周销售超出目标，每月销售总额超出制定目标

　　6、月度绩效考核中得B，+50分;

　　每周销售达成，每月销售总额达到制定目标

　　7、月度绩效考核中得C，+20分;

　　每周销售达成一半，每月销售总额达到制定目标的一半

　　8、季度绩效考核中得A，+50分

　　每月销售总额达到或超出制定目标，每季销售总额达到或超出目标

　　9、季度绩效考核中得B，+20分;

　　每月销售总额达到或超出制定目标一半，每季销售总额达到或超出目标一半

　　四、以下情况扣罚积分(重叠的不累计扣罚，只计算较高的分数)

　　1、受到家长举报投诉批评或书面批评，-20分;

　　2、受到客户电话、电邮投诉，-20分;

　　3、受到客户书面、当场投诉，-50分;

　　4、参加公司组织的培训无故旷课半天，-20分;

　　5、月度绩效考核中得D，-10分;

　　每月未达成销售目标，并在工作中工作状态不佳影响他人

　　6、月度绩效考核中得E，-20分;

　　每月未达成销售目标，并在工作中工作状态不佳影响他人，有会员投诉退费

　　7、季度绩效考核中得D，-10分;

　　8、季度绩效考核中得E，-20分;

　　9、轻微违纪一次，-10分;

　　10、一般违纪一次，-50分;

　　11、重要违纪一次，-100分;

　　12、严重违纪一次，-200分;

　　13、为增加积分弄虚作假，除扣除所奖积分外，再扣罚所奖积分的两倍。

　　五、积分奖励和扣罚流程

　　首先，个人、同事、上级和个人提出奖罚议案;

　　其次，被奖罚人的直接上级提出意见;

　　再次，核实相关条件是否符合;

　　最后，落实执行。

　　六、积分与职业生涯发展

　　员工自进入公司起即被分配一个初始积分(即任职职位的必要积分)。随着积分的变化，积分将是职位晋升最主要的必要条件，也是职位下降的充分条件。员工每次考核结束后，统计积分并作出升职和降职决定。

　　1、升职：积分高并不一定升职，但升职必须符合相应的积分标准。

　　2、降职：积分降低到下一级职位的必要积分时，职位级别和待遇跟着下降。