顾客满意度调查表
版本号A/0 表单编号：QR/QP20-03 顾客名称 电话/传真 地 址 联系人 订购产品的时间、订购方式，产品型号、规格、数量等： 1.和竞争对手比较本公司产品的满意程度： 质 量： □信赖(20分) □满意（18分） □一般（15分） □不满意（15分以下） 交货期： □信赖(20分) □满意（18分） □一般（15分） □不满意（15分以下） 请分别说明原因（可另外附纸）： 2.对公司的服务满意程度： 售后保养服务、处理客诉：□信赖(20分) □满意（18分） □一般（15分） □不满意（15分以下） 送货交付： □信赖(20分) □满意（18分） □一般（15分） □不满意（15分以下） 请分别说明原因（可另外附纸）： 对公司的总体满意程度： □信赖(90分以上) □满意（85-90分） □一般（75-54分） □不满意（75分以下） 请分别说明原因（可另外附纸）： 其他意见、要求或者建议，如其他厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等（对于好的建议一经采用，本公司将对顾客给予奖励）（可另附纸）： 请贵单位填好此调查表并于2天内传回于我司业务部 业务员： 填表日期：
保存期限：3年
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