⾏ (B)服从领导,信任同事 (C)加强沟通,建⽴信任 (D)两肋插⼑,⾔出必⾏ 7、作为职业道德规范,“诚信“的特征是( ) (A)主观性、智慧性、契约性、资质性 (B)通识性、智慧性、利益性、规定性 (C)通识性、智慧性、⽌损性、资质性 (D)过程性、智慧性、互利性、资质性 8、下列关于节约的说法中,正确的是( ) (A)财富依靠勤劳⽽得,⽽⾮依靠节约所致 (B)招待客⼈时,提倡节俭难以体现对客⼈的尊重 (C)由于个⼈观念不同,在节约问题上不存在共识 (D)节⽤有度是节约的本质要求 (⼆)多项选择题(第9~16题) 9、从业⼈员坚定⼯作岗位的具体要求是( ) (A)遵守规定 (B)履⾏职责 (C)临危不惧 (D)勇于牺牲 10、从业⼈员做到真诚不欺的具体要求是( ) (A)诚实劳动,不弄虚作
假 (B)踏实肯⼲,不搭乘便车 (C)对外交流 ,不隐瞒信息 (D)以诚相待,不欺上瞒下 11、对于从业⼈员,践⾏平等待⼈的具体要求是( ) (A)坚持市场⾯前顾客平等 (B)按贡献取酬 (C)按德才谋取职位 (D)服务顾客,满⾜顾客的⼀切需求 12、歌舞娱乐场所的下列做法中,符合国家关于娱乐场所管理条例规定的是( ) (A)监控录象资料保留20天 (B)包厢包间不安装门锁 (C)不接纳未成年⼈ (D)从业⼈员统⼀着装 13、职业活动内在的道德准则包括( ) (A)爱岗 (B)和谐 (C)审慎 (D)忠诚 14、在职业活动中,践⾏“合作”职业道德规范的具体要求是( ) (A)求同存异 (B)互助协作 (C)公平竞争 (D)攻守联盟 15、下列说法中,符合奉献精神要求的是( ) (A)多奉献实质上能赢得更多锻炼和成长的机会 (B)奉献是相互的,⾃⼰是否奉献要取决于对⽅的态度 (C)讲求奉献是给别⼈施以恩惠,这有助于建设和谐社会 (D)奉献是企业和员⼯⽴⾜社会的道德资本 16、下列关于“德”和“智”关系的说法中,正确的是( ) (A)道德常常能够填补智慧的缺陷 (B)⼀个⼈若⽆德,则越有智,对社会的危害也越⼤ (C)智慧乃道德之“统帅” (D)建⽴员⼯信⽤档案的⽬的是考察“德”与“智”何者更为重要 ⼆、职业道德个⼈表现部分(第17~25题) 17、如果你有机会参加⼀些交流会,与在活动中新结识的⼈在⼀起时,你( ) (A)有时会主动向别⼈介绍⾃⼰单位的情况 (B)说话投缘时,会跟别⼈聊⾃⼰单位的情况 (C)只有对⽅问起时,⾃⼰才会简单介绍⾃⼰所在单位的情况 (D)因为对⽅是新结识的⼈,所以⾃⼰不会说出所在单位的情况 18、如果你突然收到⼀条陌⽣⼈发来的⼿机短信,对⽅⾃称是你的好友,他现在遇到困难,请求你马上给他⼀定的援助。这时,你会( ) (A)不予理会 (B)回复短信,详细询问情况 (C)按要求给对⽅援助 (D)找⾃⼰的其他朋友核实⼀下 19、对于马路边、过街天桥上的“乞丐”,你的看法是( ) (A)他们都是那种好吃懒作的⼈ (B)弄不明⽩他们到底是些什么⼈ (C)他们都是些可怜⼈ (D)他们是在装相,没准就是骗⼦ 20、你对有钱⼈的看法是( ) (A)有钱⼈总是吝啬的 (B)有钱⼈付出的努⼒更多 (C)有钱⼈总想着赚取更多的钱 (D)有钱⼈的⽣活是幸福的 21、下⾯说法中,跟你谈恋爱的宗旨⽐较接近的是( ) (A)“去者不追” (B)“缘分天注定” (C)“距离产⽣美” (D)“只要付出就必须有收获” 22、你独⾃⾛在马路上,背着沉重的⾏李,当有陌⽣⼈表⽰要帮助你时,你会( ) (A)直接拒绝,因为对⽅是陌⽣⼈ (B)委婉拒绝,因为⼈家在热⼼帮助⾃⼰ (C)和对⽅聊⼀会⼉,看情况再定 (D)欣然接受 23、当你听到“撒谎”⼀词时,你⾸先联想到的是( ) (A)说谎有时是⼀种权宜之计 (B)说谎是堕落的开始 (C)信⼝雌黄,谎话连篇 (D)弄假成真 24、对于吸烟、喝酒、赌博成癖的⼈,你的看法是( ) (A)这些⼈是⽆可救药的 (B)个⼈所好 (C)社会缺
乏严厉的惩戒措施 (D)这些⼈意志不坚强 25、如果同事W多次对你说:“Q在背地⾥经常说你的坏话。”你的反应是( ) (A)相信W,对Q产⽣反感 (B)找Q聊⼀聊,看看W说的是否属实 (C)对W的话不以为然,同时绝不会对Q产⽣负⾯的印象 (D)感觉沮丧,想弄清楚⾃⼰在什么地⽅得罪了Q
第⼆部分 理论知识 (26~125题,共100道题,满分为100分) ⼀、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分) 26、调节内脏系统活动的⽪层下中枢位于( ) (A)下丘脑 (B)脑⼲ (C)上丘脑 (D)⼩脑 27、长时记忆遗忘的主要原因是⾃然衰退和( ) (A)固化 (B)迁移 (C)⼲扰 (D)定势 28、态度的ABC模型中,B指( ) (A)认知 (B)情感因素 (C)⾏为 (D)⾏为倾向 29、下列说法中,不符合塔尔德观点的是( ) (A)⼀切事物不是发明,就是模仿 (B)模仿是基本的社会现象 (C)社会下层⼈⼠往往具有模仿社会上层⼈⼠的倾向 (D)个体对外域⽂化及其⾏为⽅式的模仿,总是优于对本⼟⽂化及其⾏为⽅式的模仿 30、艾⾥克森认为幼⼉期良好的⼈格特征是( ) (A)希望品质 (B)意志品质 (C)⽬标品质 (D)能⼒品质 31、“竞争假设”理论认为⼉童的欺负⾏为是( ) (A)是对在学校受到挫折和失败的⼀种反应 (B)由于其⾃⾝具有⼀些外部异常特征 (C)由⼉童早期形成的不安全依恋造成的 (D)由欺负⼈格造成的 32、体内有性质明确、部位具体的异常知觉,属于( ) (A)内感性不适 (B)⾮真实感 (C)内脏性幻觉 (D)被洞悉感 33、因社会交往不良⽽形成的压⼒源属于( ) (A)⽣物性压⼒源 (B)社会性压⼒源 (C)精神性压⼒源 (D)混合性压⼒源 34、当原始分数不是常态分布时,也可以使之常态化,这⼀转换过程是( ) (A)线性的 (B)⾮线性的 (C)直接的 (D)间接的 35、项⽬难度以使测验分数形成( )分布为好 (A)正偏态 (B)峰态 (C)负偏态 (D)常态 36、⼀般来说,在群体活动时,个体的侵犯性倾向于( ) (A)减少 (B)增加 (C)不变 (D)不确定 37、⼀般来说,现代社会⼈们结婚的动机,按照强度由⾼到低排序,应该是( ) (A)经济动机-繁衍动机-爱情动机 (B)繁衍动机-经济动机-爱情动机 (C)爱情动机-繁衍动机-经济动机 (D)爱情动机-经济动机-繁衍动机 38、关于求医⾏为,正确的说法是( ) (A)重性精神病患者⼀定主动求医 (B)神经症者⼀定主动求医 (C)重性精神病患者多主动求医
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