说到学习会计学，这绝对是一项不容马虎的过程。在我刚学习该课程的第一章时，以为学习它不过就是背背定义就可以了，可在相继学习了后面的内容后，我发现其实不然，要想学好这门课，要在理解的基础上更深一步应用。
在学习中我发现它是一门技术很强的课程，主要阐述会计核算的基本业务方法。所以对于它的学习，要按教材章节顺序，循序渐进地进行，只有弄懂了每一种方法，才能掌握方法之间的联系，才能掌握整个方法体系。例如，我们在确定费用是管理费用还是制造费用时，一定要认清是厂部发生的，还是车间发生的。再如，只有当购入材料验收入库注明后，才能记入物资采购。而这样特别对我们这些初学者来说，许多内容、概念都是第一次接触，所以学习具有一定的难度，在学了一些内容后，就有了放弃的想法，更有甚者还产生了畏惧的心理。但是，困难不能否认，只要有了正确的学习方法和积极的学习态度，最后加上勤奋，那样必然会赢来成功的曙光。天道酬勤嘛!
还记得在学习第一章时，总在抱怨为什么有这么多定义要记，就想应付一下了事，反正重点在后面几章，但会计学也是重理论的，它主要是阐述会计核算的原理，包括会计的基本理论和会计核算方法的原理。因此，学习时一定要从原理的角度理解和掌握课程内容。例如，学习各种会计核算方法时，不能就方法论方法，要理解其理论依据;既要学会应当怎样做，又要弄懂为什么要这样做。要防止钻入具体业务处理，而忽略对其原理的学习。教材中在阐述会计核算原理和各种核算方法时多配以实例，这样使我们通过实例更好地理解和掌握原理，并学会运用。它还要求我们善于将总论中阐述的会计核算的基本理论与后面阐述的会计核算具体方法的运用结合起来学习，融会贯通，以求得对课程内容更好的理解和掌握，达到为学习后续的专业会计课程打好基础的目的。
死板，以前这个词我们总定义给会计，可我还要说自从学习了会计学基础后，知道活学活用才是实质。所谓活学活用，是指对课程内容不要理解过死，如借贷记账法下的账户结构、账户分类等。具体说如我们作一笔会计分录，并不是说就一成不变，而是要定期调整账户的记录，使各账户能正确反映实际情况，而在调整时，要用权责发生制。当然活学活用的基础是吃透原理，因为只有弄懂了原理，才能举一反三;只有掌握了原理，才能根据具体情况运用会计核算方法，发挥会计的职能作用，以求得对课程内容更好的理解和掌握。
财务会计学是指主要以对外提供财务报告的形式来满足有关方面的决策，对企业会计信息的需求为主要目标的会计学。会计作为经济管理的重要组成部分，是适应社会生产的发展和管理需要而不断发展和完善的。在社会生产中，会计一方面对生产过程中人力、物力的消耗量及劳动产品的数量进行记录、计算;另一方面则要对生产过程中的耗费和劳动成果进行分析、控制和审核，以促使人们节约劳动耗费，提高经济效益。
一、要学习好财务会计学，我觉得可以从以下几方面考虑：
(1)财务会计学作为一门操作性较强的学科、每一笔会计业务处理和会计方法的选择都离不开基本理论的指导。为此，要求我们首先要熟悉基本会计准则，正确理解会计核算的一般原则，并在每一会计业务处理时遵循一般原则的要求。
(2)财务会计学的学习，必须力求总结和应用相关技巧，使之更加便于理解和掌握。学习时应充分利用知识的关联性，通过分析实质，找出核心要点。所谓核心要点，就是相关知识的相同点和区别点。在财务会计学中，财产物资的报废业务、批发企业和零售企业有关业务的核算和现金流量表的编制等内容，均可通过找出核心要点的方法，精炼其繁杂的内容。
(3)通常可利用账务处理程序图，使复杂的问题变得简单、直观、明了。如在学习委托加工物资、包装物出租出借、低值易耗品的报废、固定资产出售、报废、毁损、短期借款以及长期借款等内容时，利用账务处理程序图的方法进行描述，即可清晰地勾勒出其核算程序。
(4)财务会计学中有关计算问题，可通过把握计算的特点和公式的来胧去脉，找出求解思路，避免呆记。
二、对财务会计的理论学习体会
在学习《基础会计》时，主要学习了会计的基本原理。如资金平衡原理：收入-费用=利润;资产=负债+所有者权益+(收入-费用);会计科目和会计帐户的设置以及复式记账法。
在复式记账法下，会计账户的左方成为借方，右方成为贷方。借贷是记账符号，分别反映资产、负债、所有者权益的增减变化。其计算公式如下：
资产帐户：期末余额=期初余额+借方本期发生额-贷方本期发生额
负债及所有者权益账户：期末余额=期初余额+贷方本期发生额-借方本期发生额
财务会计的学习就是在以上的基础上进行的。通过对总论的学习，我们知道企业财务会计的目标主要是以对外提供财务报告的形式满足有关方面的决策对企业会计信息的需求。要实现这一目标，关键是保证财务报告的质量，因此需要有专门的会计规范。
(一)对资产的认识
资产是企业过去的交易或事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。为了正确反映企业的财务状况，通常将企业的全部资产按其流动性划分为流动资产与非流动资产。在这里，我们把货币资金、应收票据、应收账款、存货和待摊费用等可以合理地预期将在一年内转换为现金或被销售、耗用的资产;而除此以外的其他资产统称为非流动资产，包括持有至到期投资、长期股权投资、固定资产、无形资产等。资产的确认、分类和计价在财务会计实务中占很大的的比重。
二：按部就班，循序渐进!!
知识的学习是个过程!从基本原理开始就需要明白!否则寸步难行!基本的原理是学习的基石!!!!
三：总结，总结，再总结!!
作错题目，理解错误不可怕，怕的是错误了却不明白为什么!!总结能够避免犯可以不犯的错误!!
我公司是一家铸造、加工为一体的专业机械加工企业，现拥有总资产xx万元，职工xx余人，主要生产各类型汽车底盘零部件，年产铸件能力吨。是xx公司、陕西xx公司、重庆汽车公司、***集团公司的主要供应商。多年来，公司在各级政府和职能部门领导的高度重视和大力支持下，紧紧围绕以经济建设为中心，狠抓社会治安综合治理、创建安全文明单位工作，做到组织健全，措施得力，秩序良好，创造出良好的企业环境，促进了企业持续稳定快速发展，从而使企业内部发展取阳了良好的经济和社会效益。20xx年，企业实现产值亿元，利税xx万元，今年上半年，在汽车制造零部件市场持续下滑形势下，仍实现产值xx万元，利税xx万元。我们主要抓了以下三个方面的工作：一、抓组织领导促责任落实
企业发展需要一个安定的社会环境和内部环境，环境要靠综合治理来完成，治理的好坏决定于是否有一个坚强的领导核心、过硬的制度措施。一九xx年前，我厂严重亏损频于倒闭，人心涣散，领导无方，打架斗殴、偷盗上访事件不断发生，形成社会治安与生产经营恶性循环。九x年十月，新的厂领导理论联系实际成立后，在厂长带领下，励精图治，奋力拼搏，大刀阔斧地进行改革，终使企业起死回生，企业内部治安秩序大为好转，有力促进了各项工作。今年上半年，我公司紧紧抓住综合治理这要弦，制定了一套严格规范的制度措施，具体做了以下工作：
1、组织有专班，层层有专人
公司成立了以总经理为组长的“创建安全文明单位”、“综合治理领导小组”，负总责亲自抓;主管党群、政法工作的常务厂长具体抓，计划安排，组织协调，下设部室分管干部具体办。按照“谁主管谁负责”的原则，层层明确各车间、科室一把手为第一责任人，层层签定安全文明责任状40余份，年终进行考核评分，纳入经济挂钩一票否决，谁管理的部门出了问题，就扣谁的奖金和工资，严重者予以撤职，切实做到综合治理工作责任人看好自己的门，管好自己的人。
2、制度健得全，措施过得硬
在综合治理领导小组的领导下，公司成立了“综治办公室”，健全了“基层治保调解委员会”、“社会矛盾纠纷排查调解委员会”等治保组织，不管生产多忙，凡在本厂发生的或涉及到本厂职工相关的矛盾纠纷、治安刑事案件一经发现和举报，专班人员迅速到场开展工作，调解纠纷，杜绝激化矛盾;难以排解的，立即向主管部门领导和公安司法机关汇报迅速查处，做到生产、治理两不误。我公司先后制定了“十户联防人员职责”、“青少年法制教育措施”、“重点人口帮教措施”、纠纷调解制度“、”治保会工作职责“、”治保主任岗位责任制“，针对我公司流动人口多的特点，又制定了”流动人口管理措施“等相关制度，做到了有班子、有牌子、有阵地、有活动。制度上墙，接受公开监督;档案、台帐按时运转、记录清楚。处理矛盾纠纷、治安事件及时，件件有落实职工都满意。一九九x年和20xx年，我公司先后进行了二次改制，为了确保社会稳定和无群体性上访事件的发生，在改制运作前，公司已拿出了具体方案，力争正确处理好企业与职工切身利益相关的事情，把握好准则。改制中按预定方案，及时调解了各种劳动争议，既保护了职工权益，又维护了社会稳定。
二、抓群防群治靠齐抓共管
社会治安综合治理工作一项系统工程，涉及面广，工作难度较大，需要较大的投入。我公司这几年的规模发展和良好的治安环境靠边的是强有力的领导班子和制度建设，靠抓综合治理工作增效益。我们围绕“群策群力，群防群治，综合治理，长治久安“这16字方针做文章。我公司是经济发展的排头兵，为xx派出所的重点保护单位，所长经常来厂办公点，干警轮流值班，为企业保架护航。群众自发参与，巡逻值勤形成风尚。所辖区域内，由于广大干部职工充分发挥主人翁精神，十户联防坚持不懈，二十四小时有人值勤，通风报信，及时发现和化解了各种矛盾纠纷，通过实行举报制度，打击了各类违法犯罪现象，保护了一方平安。
三、抓普法宣传增法律意识
良好的社会治安环境是靠全社会参与的，必须全面提高每个职工的法律意识。我公司自始至终抓紧抓好普法教育，新工进厂时，首先对其进行安全技术教育和劳动法规，厂规厂纪宣传教育，使其全面了解企业状况和遵纪守法的重要性。公司购买了“三五、四五普法读本“500余本，人手一份。每年对职工进行至少二次法制宣传培训，每期为二天。今年上半年，公司已对员工进行一次普法试卷测试。
总之，我公司通过一系列措施进行了社会综合治理工作，取得了一定的成效，上半年，还未发生一起刑事案件和重大民事案件，无群件上访事件，大量的矛盾纠纷排解在基层，有力促进了企业稳定发展，取得了精神和物质文明的双丰收。
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区综治委的具体指导下，我们认真贯彻落实区政法工作会议精神，进一步落实领导责任制，不断增强我街道社会治安防控能力，进步矛盾纠纷排查调解工作水平，全力维护社会政治稳定，努力为朝霞街道经济稳步发展创造良好的社会治安环境。现将我街道20xx年社会治安综合治理工作情况总结以下：
一、加大社会管理综合治理力度，实施目标责任考评
我街道高度重视社会管理综合治理工作，把维护社会稳定和社会管理综合治理纳入经济、政治和社会全面发展整体规划，积极展开新一轮平安创建工作，街道党工委定期听取街道综治办、街道综治信访服务中心的工作汇报，对触及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将办理情况作为年终街道村干部目标考核的重要内容。及时分析全街道突出矛盾题目，及时展开综治工作自我总结，讨论综治工作发展的新思路。每季度定期召开党政专题会议，研究综治及平安建设有关工作，年初召开了综治平安建设大会，与各村及基层综治责任单位签订社会管理综合治理责任书，严格落实责任制。对排查出的新题目、新矛盾及时展开分析研判，明确化解单位，明确部分责任，加大对矛盾的调解、化解力度，严格责任落实情况。使大家增强了紧急感，建立了责任心，肯定有效的综治工作方法，加强了综治工作目标进度推动和综合治理各项措施在基层部署落实。
二、社会矛盾排查管控与矛盾调解、化解工作
1、广开情势排矛盾，构成机制常态化
一是矛盾排查调解报告制度。街道党委每月召开全街道矛盾纠纷排查工作会议，并及时向区综治委上报全街道矛盾纠纷排查调解工作情况。二是领导接待日制度。天天由一位党政领导在综治信访服务中心值班，负责处理群众信访案件。综治信访服务中心专人负责信访接待、登记、交办等事宜。三是信访矛盾纠纷调解包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。四是信访调解联席会议制度。对触及群众亲身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找题目症结，研究制定解决办法。五是信访矛盾情势分析评估制度。街道党委坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全街道信访矛盾情势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提早参与，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。保证了全街道社会稳定，群众安居乐业，有力地增进了我街道经济社会的稳步发展。
2、条块划分，巩固稳定社会态势
充分发挥街道综治成员单位的职能上风，由街道综治信访服务中心对来信来访案件、交办案件、排查中把握到的新情况等进行公道分流，明确矛盾纠纷调解责任主体，辨别案件轻重缓急，提出转办和督办意见。并依照小矛盾纠纷当日接案当日调解终了，一般矛盾纠纷3--5天调解结案，大的矛盾纠纷5--7天调解结案，最长不能超过一个月期限的原则调解。为群众提供了快捷、方便的纠纷解决渠道。真正畅通了，解民之所需。
三、推动社会管理综合治理制度规范化建设
1、加强了社会治安防控体系建设
今年，我街道继续依照区综治工作部署的整体要求，从实际动身，科学规划，分步实施。总计投入122.5万元综治经费，进一步构建人防、物防、技防网络，构成了专群结合、布局公道、防范周密，点面线互动、防控管打为一体的全方位、多层次的社会治安防控体系。各村组建的治安巡查队充分发挥其作用，协助公安机关做好了加大对治安情势严重的地区，刑事案件多发的地区的巡查，在一定程度上抵制了各类案件的案发率。
2、加强了群防群治队伍规范化建设
组织构建了由各村综治工作负责人、治安巡防员、治安信息员、平安志愿者等成立的巡查小组。增加了群防群治队伍职员保障，各村组织广泛展开辖区内治安义务巡查。20xx年共组织发动群众展开情势多样的群防群治活动8次，加强了队伍的教育培训，进步了基层组织群防群治的能力，落实了对群防群治队伍规范化管理
四、完成五好司法所创建工作
为进一步强化基层司法所的九项业务职能，使其面向基层，贴近群众的法律宣传、法律服务、法律保障职能作用得到更充分的发挥。我们全力抓好司法所基础设施建设，严格依照市局关于五好司法所创建规定的标准执行，首先将卫生院对面的房屋用于司法所办公用房，建筑面积到达了220平方米;其次积极张罗资金10万元，用于房屋装修改造，增配、更换了办公桌椅，开通了网线，配备了电话、空调等办公设施。新建了法律服务超市，购置了图书、建成了图书阅览室和法律工作室，各项制度、工作流程规范上墙。还在司法所得外墙开设了法律宣传橱窗。硬件设施到达优秀所的标准。
实行社会治安综合治理是搞好新形势下社会治安，确保国家长治久安，人民群众安居乐业，为小康社会建设提供安定稳定的治安环境的根本途径，面对新的形势和任务，要搞好基层综治工作必须“重在实效，贵在坚持”。
一、正确认识基层综治工作的重要性。
当前，我国继续处在经济社会发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，保持经济平稳较快发展、维护社会和谐稳定任务繁重。30年改革开放以来，我们取得了重大的成就，从传统向现代化迈进，工业化、城镇化、信息化、国际化等等，各项工作实现了质的飞跃，但同时也带来了一系列新的矛盾。客观形势的发展变化，决定了社会治安综合治理工作只能加强、不能削弱，只能创新发展、不能停滞不前;艰巨繁重的任务，要求必须高度重视和大力加强基层基础建设，不断开创社会治安综合治理工作新局面。
二、掌握基层综治工作的着力点。
创新思路、整合资源是抓好基层综治工作的不竭动力。要始终顺应综治工作的新形势、新要求，积极探索创新部门联动、资源整合、机构规范的综治维稳工作机制，构建齐抓共管的工作格局。当前，街道、各村(居)的社会治安综合治理组织机构并不少，问题是这些组织工作能否到位、职能作用能否得到应有的发挥。我们应首先深入开展矛盾纠纷大排查、大调处、大化解工作，集中排查整治治安混乱地区、排查矛盾纠纷地区。重点在查字上下功夫。联合基层派出所、各村治保组织以及民兵等经常性地开展排查工作。对复杂地区做到心中有数。要坚决打赢排查化解矛盾和排查整治治安乱点这场攻坚战。其次联合各成员单位做好重点工作对象的治理。如：做好流动人口服务和管理工作、做好刑事解教人员的安置帮教工作以及重点关注社会闲散青少年工作等。真正把工作的重心落到“预防为主、源头治理”上来，真正做到“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”。最后要大力推广建立各村(居)综治工作中心，在党委、政府的领导下，在综治办的组织协调下，积极搭建工作新平台、健全工作新机制，进一步整合力量、整合资源，坚持重心下移、工作下沉，努力实现社会治安联合防控、矛盾纠纷联合调解、重点工作联勤联动、突出问题联合治理、基层平安联合创建，不断提升社会治安综合治理的成效。
三、坚固基层综治工作的经济后盾
社会治安综合治理的重心是治安防控，搞好综治工作关键是抓好治安防控体系建设，建立全方位、多层次治安防控机制，从根本上解决突出的治安问题，创建“平安街道”。经费保障向来是制约诸多工作的瓶颈，新形势下的综治与群防群治工作更不例外，要多方筹集资金，做好综治与群防群治经费保障。首先是要充分认识到“花钱买平安”的重要性和必要性，坚持把综治与群防群治经费列入本级的财政预算并优先给予保证。其次是可以根据“谁受益，谁负担”的原则，如运用“一事一议”方式筹集群防群治经费，实行专款专用，帐务公开、定期公布，接受监督，保证综治与群防群治工作得以持续、健康地开展。
四、寻找基层综治工作的落脚点
搭建起联系群众感情的互动平台，认真倾听群众心声，深入了解群众诉求，问政于民、问需于民、问计于民，不断满足人民群众的新期待、新要求，在解民忧、惠民生上见到更大成效。群众满意、社会和谐是抓好基层综治工作的最终目标。要始终践行执政为民理念，坚持以人为本，强化工作措施，赢得人民群众的衷心拥护和支持，大力促进镇域经济社会又好又快发展，形成人民安居乐业、社会和谐稳定的良好局面。
全面提升“中心”建设水平，任重道远。抓好基层综治工作，能化解社会矛盾、沟通群众感情、减轻党委政府压力、推动经济社会发展。“不经一翻彻骨寒，怎得梅花扑鼻香”，我们必须坚持不懈、锲而不舍，推动“中心”建设迈上新台阶。
一、花木镇综治办综合治理岗位
在综合治理岗位我主要参加了“社会治安突出问题专项整治工作”，综合治理、法制宣传工作的档案整理，综合治理、法制宣传、610工作的档案整理等工作。
1、参加“社会治安突出问题专项整治工作”
首先，通过了解政策和参与调研，整体认知“社会治安突出问题专项整治工作”。通过参与对联洋、钦洋、花木和东城四大社区的专项整治调研和两次“社会治安突出问题专项整治推进会议”，了解各社区内专项整治基础数据的排摸情况和“社会治安突出问题专项整治”自xx年8月份开展以来的实际情况，倾听各社区的工作设想。
其次，亲身参与联合整治行动，切身感受具体的工作细节。连续两个月几乎天天到街面联合整治，我与同事配合，负责拍照、记录、排摸情况，随后整理数据。虽然整治工作繁琐而辛苦，但是在这个工作过程中，我体会到了基层工作的辛苦，体会到了同事们的耐心，体味到领导们的工作技巧，使我受益匪浅。
2、负责综合治理、法制宣传、610工作的档案整理工作
为迎接上级检查，同时也是为了回顾总结一年的工作，我所在的综治办开始了细致的档案整理和装订工作。一年来的工作纷繁复杂，各种文件和原始材料也多种多样，根据检查要求，我和同事一起思考归档的原则和方法，使各项材料内容翔实、条理清晰，一目了然。
由于年底归档任务比较重，档案室的负责老师非常繁忙。我和同事就虚心向档案室陆老师请教学习，在陆老师的耐心指点下，我和同事学会了档案装订的方法，从打印封面到装订，全部自己动手，边学边做，我们顺利地完成了档案的装订工作，得到了领导的肯定。这项工作使我认识到档案工作是对工作轨迹的记录、回顾和总结，是需要在平时工作中点点滴滴地进行积累和有规律的汇总归类的，在以后的工作我要时刻牢记这一点，做好本职工作的记录和档案整理工作。
3、参加“两会”和上合峰会期间的社会稳定维护工作
每逢节假日或敏感时期，社会稳定工作都特别繁忙。xx年3月和6月，两个月以“稳定压倒一切”为指导思想，全力做好“两会”和上合峰会期间的社会稳定工作。有个别信访人不按照《信访条例》程序依法上访，而采用利用敏感时期越级上访、到康办等非信访部门取闹施加影响;个别冥顽不灵的功分子利用这种时期散发传单制造影响;安全生产、劳动纠纷等的监察任务也非常重。
3月中旬，我参加了x镇的社会稳控工作。曾接受领导的特别任务去康办劝说接回一名情绪极其激动的信访人，并在派出所对她进行劝解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的诉求。
自6月1日至6月20日，我在上合峰会期间花木镇维稳指挥部值班，收集汇总各居委、社区中心的信息，定时向___区相关部门汇报花木镇的情况，做好信息的上传下达。每天下班前根据基层单位发现的新情况，及时向镇领导汇报。
二、花木镇司法科法宣岗位
在法宣岗位的时候，我主要承担乡镇人民政府依法行政职责描述工作。10月至12月底,我从约4万份法律法规中查找与乡镇人民政府行政执法相关的有效法律条款，依据行政行为分类进行法律整理，制定依法行政职权定位分解表。这项工作任务量大，要求时间紧，工作负荷大，经常不得不加班到深夜，甚至通宵。我与其他两位负责街道办事处行政执法事项依据梳理工作的同事不断的交流、沟通，寻找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，减少重复劳动。
xx年1月,我又参与了x镇依法行政职权定位分解表的办事流程梳理工作。首先，我在科室负责人会议上向各位科长或主任详细解释分解表的结构,填写的注意事项和填写要求。接下来，作为此项工作的联络员，我与各职能科室填表专员不断进行沟通，催促按时上交表格，并与同事一起整理归档上交表格，将不符合要求的表格退回重新填写。于1月底，我所在的花木镇顺利完成填表工作，将职权定位分解表上交陆家嘴功能区域管理委员会。在3、4月中间有半个月的时间，我又参与了依法行政职权定位分解工作的相关收尾工作。通过此项工作，我了解了依法行政的重要性，对街镇依法行政事项和流程有了一定的认知。
三、花木镇信访办信访接待岗位
xx年5月到6月底，我在x镇信访办主要参与了信访接待工作。首先，我认真学习了《信访条例》。所有的信访接待及答复都要严格按照《信访条例》规定的程序进行，严格办理时限。
老百姓为维护自己的合法权益要讨个说法，这是很合理、很自然的要求与行为。要解决类似这样的问题，不应该是“堵”，而应该是“疏”，为人民群众提供畅通方便的信访渠道，切实维护人民群众的切身利益。
尽管《信访条例》规定，广大群众针对五类组织及其人员的职务行为可以提出信访要求，但由于长期以来的“强政府、弱社会”，老百姓的心里都觉得“有事找政府”，因此，在实际的信访接待中，涉及的内容却不仅仅是条例所规定的内容。家里水龙头坏了，路上乱设摊，小区内垃圾箱夏天味道重等问题都会到信访办信访，希望政府解决。因此，每天信访办都要耐心接待来访群众或接听来访电话，认真记录，并转交相关职能部门，督促问题的解决。
大部门信访人都能依法向信访部门反映合理的诉求，希望政府能够协调解决他们日常生活中所遇到的生活问题、环境问题等。但也有个别信访人无理取闹，闹访甚至无力纠缠。因此，信访接待工作不仅需要耐心、细心以及对政策的良好把握，同时还要分析信访人信访的动机、目的等，掌握如何向信访人解释政策，讲明受理或不受理的理由以及办理的时限。
四、花木镇劳动保障事务所就业科
xx年7月份我到x镇劳动保障事务所就业科实习。就业科主要负责职业介绍、失业登记、职业培训、低保等业务。劳动保障是与老百姓切身利益息息相关的一项重要工作，特别是天天与生活在社会底层的普通老百姓打交道的一项工作，因此，做好劳动保障工作，一定要从人民利益高于一切，一切从人民群众的诉求出发，尽最大可能的帮助他们获得最基本的生活保障和就业保障。
在实习期间，我不仅每天到职业介绍和失业登记窗口了解工作流程，我还分别到社保、医疗、征地养老、合作医疗以及公益服务社等窗口与相关同事虚心请教，全面了解劳动保障的相关业务。劳务所所长、就业科科长等老师也都耐心地解答我提出的疑问，给了我很大帮助。在劳动保障事务所的实习，让我对今后的工作有了一定的认知，能够帮助我更快的适应以后劳动保障和职业培训的工作。
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